Opti (Опти) такси 579 / Днепр

Только не эта служба, походу работодатель абсолютно не заботится о своей репутации, нанимая недобросовестных водителей. Вчера заказали такси на Даффи в 22.30 развести двух человек по домам, на Кирова и на Нагорку. Оплатили безналом. Таксист завез одного человека на Кирова, потом поехал на Нагорку и пользуясь тем, что ребенок-подросток, стал от моей дочки требовать опять оплатить ему, при этом не выпуская из машины и уверяя, что деньги он не получал. Да, мы выскочили ей навстречу как ошпаренные, оплатили ему снова (кстати кто не знал, от Кирова до Нагорки эта услуга оказалось стоит 130 грн), в итоге ребенок попал домой в слезах, его трусит, а водила фактически получил двойную оплату и радостно уехал. На горячую линию звонили, ответ разберемся. Вопрос к водителю: не стыдно? Вопрос к службе: Кого вы нанимаете? Вывод: Маршрутка, Пешком, что угодно, только не 579. Оценка: минус 5.

Питання щодо ввічливих водіїв - це не про вашу службу таксі.
Пояснюю ситуацію.
06.03.2023 о 15.52 я зробила замовлення з Сергія Єфремова, 25 до вул.Орловської, 36. О 16.02 пролунав перший дзвінок від вашого водія. Номер телефону водія 098-39-396-77. Потім таких дзвінків було ще два. Останній був о 16.08. Ці дзвінки я не чула, оскільки погано чую, та й стояла на вулиці, чекаючи машину. О 16.09 я подивилась на телефон і відразу зателефонувала водію. На що він відповів, що оскільки я не відповідала, він узяв інше замовлення. Тобто часу на відповідь у мене було 6 хвилин. Також зазначу, що жодна машина біля вказаного місця навіть не зупинялась.
О 16.12 я знову зателефонувала у вашу службу і знову повторила замовлення.
Диспетчер сказала, що водії повинні чекати 10 хвилин. О 16.23 зателефонував ваш водій з номеру 099-454-11-73. І телефонував до 16.25. Але машина підїхала до визначеної адреси о 16.27. Після того, як я сіла до машини, водій у дуже неввічливій формі сказав мені, що він уже хотів відмовитись від замовлення, оскільки я не брала слухавку. 2 хвилини!!! - І в мене у журналі дзвінків все зафіксовано. Я йому повторила слова диспетчера, що він мене повинен був чекати 10 хвилин. На що водій відповів, що диспетчери нічого не знають. При цьому він взагалі мене не чекав, бо машина під їхала, коли я вже була на вулиці. Це було дуже неввічливо та образливо. Де це видано, щоб водії відчитували клієнтів?
До речі, коли я робила перше замовлення, то диспетчер назвала мені ціну за стандарт 112 грн, а вже при другому замовленні - 123 грн. У вас дійсно ціни змінюються з хвилини на хвилину?
У будь-якому випадку, я зробила наступні висновки - у вашому таксі працюють дуже хамовиті водії, що клієнтів вони взагалі не чекають. Звичайно, я більше не буду замовляти вашу службу, хоча ціни дуже демократичні. І, в свою чергу, зроблю все можливе, щоб мої родичі, знайомі та колеги також її не замовляли.

Заказывала через приложение, выбирала на карте геолокацией нужный адрес, приложение решило указать свой адрес, водитель отвез куда нужно, но оплата соответственно выросла в 2 раза, служба поддержки работает на плохо, вы выбрали все верно, ошибки в приложении нет, идеально, что ещё можно сказать. Типо приняли заявку на жалобу, но спасибо что обманули. Отвратительная служба.

Очень понравился таксист на Шевроле Авео. Всегда машина ухоженная.Сам вежлив, общительный. Теперь только его и заказываю

Вчера пожалела, что не поехала на маршрутке. Вызвала такси, был трудный рабочий день и хотелось скорее домой. Диспетчер вежливо общалась, претензий нет, НО! Сначала один таксист взял заказ, перезвонил и поинтересовался, что не против ли я с его девушкой ехать в машине, я отказалась. Ребята, на работе только работа. Он скинул заказ другому таксисту. И это была худшая поездка на такси 579 из всех. Ха..ло на toyota carina AO4493RO оставило худшее впечатление о службе и отбило желание пользоваться 579.
В машине воняло его потняками. Разговаривал неуважительно. Высказал в претензии, что я не рассчиталась без сдачи. Да и машина не похожа на "стандарт", которую я заказывала. Ужас, одним словом.
Уберите этого при...рка из службы.

Вызвал машину через приложение. Сначала водитель пятнадцать минут не мог найти адрес потом начал хамить по телефону. От машины отказался в конце концов он всё-таки приехал и начал требовать деньги и лезть в драку пришлось вызывать полицию.

Качество сервиса ниже плинтуса. Сегодня водитель мне угрожал расправой, обещал меня встретить возле дома и избить. Служба на моё обращение не отреагировала.

2 дня подряд пытаюсь заказать такси, по 15 минут ждёшь, потом отказ. Ужасное отношение к постоянным клиентам

Вызвала такси. Приехала машина в которой ужасно воняло в придачу к этому приехав на место назначения водитель вместо 32 грн. сдачи дал 30. Я ему говорю, что не хватает он посмотрел, как будто я ему должна, а не он мне. Потом вышел с машины и начал неспеша рыться в мелких монетах. Получается, что сдачу выпрашивать нужно! А перед этим тоже не дал все сдачу.

Читаю комментарии и удивляюсь. Службой пользуюсь шестой год. Доволен сервисом, комфортом. Если машин нет сразу уведомляют. Поездки за бонусы приносят отдельное удовольствие)).
Всем рекомендую данную службу такси.