Дисконт такси / Харьков

Типична ситуация, когда дождаться машину невозможно, но заказ при этом принимают! То есть ты звонишь, оператор принимает заказ, проходит 10 мин, после чего звонят говорят, что машин нет, предлагают подождать еще.. проходит еще 10 мин - результат аналогичный. Так можно ждать до бесконечности. Вопрос: какой смысл вводить клиента в заблуждение, принимая заказ? Вы для кого работаете? Для пассажиров, которых вы должны перевозить, или для таксистов, чтобы им удобно было сидеть ждать заказ "пожирнее"? Например, вечером в районе 22-23 часов уехать из центра в спальный район практически нереально. Точно так же и утром около 9-10 найти машину постоянно "не могут". Так зачем вы нужны в таком случае? Кататься днем по центру города?

Все понимают, как сложно купить билеты на поезд в предновогодние дни....Но мне повезло и я все-таки купила билет, отправление 29.12.14 в 18.15. В 17.20 я дозвонилась в чудесную службу такси Дисконт, вызвала машину, обратив внимание, что мне ехать на жд вокзал. Пришло смс сообщение, что машина выехала по моему адресу. В 17.40 у меня началась паника, т.к. стоя возле подъезда с чемоданом, я даже на горизонте не видела ни одной машины такси...Опять дозвонилась операторам такси, мне заявили, что машина сломалась по пути и ко мне едет другой водитель! В 17.50 я все так же стояла возле подъезда своего дома и ждала..... В 17.52 все таки появился водитель, и начал стараться спешить меня отвезти. На вокзал я приехала в 18.25, поезд тем временем был в пути уже 10 минут. Моей злости не было предела! Уехал последний поезд в 2014 году, праздники накрылись! Звоню в службу, прошу компенсировать мне потерянный по их вине билет, мне говорят что администрация со мной свяжется завтра, т.е. 30.12. Никто мне в этот день не звонит! 31.12 звоню я сама, говорю - ребята, так как на счет объяснений и компенсации. Милая девушка оператор, оправдываясь, рассказывает мне, что администрация уже отдыхает, до 3-го января их не будет! Мое отношение к этой службе - пока по вашей вине я сижу дома, вы отдыхаете!?Горите в аду, уроды! НАРОД, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ГАВНО-КОНТОРЫ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!

Такси стало работать ужасно, машины не приходят, хотя смски говорят, что машина вышла

Мое трехмесячное сотрудничество с такси Дискаунт закончилось. Являясь ежедневным клиентом этой службы, я ежемесячно оставляла здесь более 1000 грн выручки. Оказывается наличие одного наглого и лживого таксиста и некомпетентной диспетчерской службы достаточно для того, чтобы потерять клиента. Водитель белого ДЭО №24-52 вчера утром приехал по вызову, перезвонив до этого два раза расспрашивая дорогу, которую никак не мог найти. По приезду - ни водитель ни диспетчера не сообщили о подаче такси. Когда сообщение о подаче поступило - я вышла к такси и получила сразу претензию о простое. На мое возражение, что при заказе диспетчер всегда сообщает "выходите по звонку" я от таксиста получила ответ, что "я должна стоять и встречать его на улице". По приезду к месту водитель из-за отсутствия сдачи получил на 3 грн больше и потребовал еще 3 грн за простой. Я отказалась. После этого ко мне позвонил диспетчер. Она получила объяснение, что водитель беспардонно врет о том, что мне сообщил о приезде, а время звонка из диспетчерской службы о подаче машина она может увидеть сама в исходящих на мой номер в 9.44 и в это время я села в машину. Предложила ей посмотреть исходящие звонки и их время в телефоне водителя. Сегодня утром при заказе такси мне диспетчер сообщила, что у меня долг 8 грн и без его оплаты заказ они не примут. Естественно, что с таким такси я распрощалась. Сделала заказ на Славуту, машину подали сразу через другую службу такси и поездка мне обошлась на 12 грн дешевле, чем была в Дискаунте. Все, что не делается - все к лучшему. Дискаунт, наверное, забыл, что он ни один в городе, если может позволить себе так разбрасываться постоянными клиентами и совершенно не вникать в рабочие ситуации.

Читаю и удивляюсь,вы уверены , что ехали на такси Дисконт.Пользуюсь пол года.Машина приезжает быстро и машины в хорошем состоянии.А когда оплачую поездку даже не спрашиваю у водителя цену так как в смс у меня уже есть.Отличная служба!!!

УЖАС!!!!!!!!!!!Такое хамское отношение!!!!!Водитель высадил в луже,не до вез до нужного места,так как застрял в ней сам,еще и всю стоимость попросил,не оплатить не смогли,так как водитель грубил и была разная весовая категория,малоли!!!!!!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СЛУЖБУ!!!!!!

еще забыла добавить, что после такого форс-мажора,оператор такси сказала что начальство мне перезвонит,но это скорей всего отговорка. Жаль, что приходится жить с таким быдлом.

Отвратительное такси,смс за поездку высылают на одну сумму,водитель "дерет с полна как ему вздумается".Такси!!! зачем Вы тогда отправляете смс???? Водители знают вообще о таких смс??? Никогда больше не воспользуюсь вашей услугой!"Достойный отзыв,гарантирую!"

добрый день!хотя с неприятностью связанной с водителем вашего такси..мягко говоря подпортилось..сегодня около 16 00,возле трк"украина"ехали все спокойно в троллейбусе №20...как в нескольких см выворачивает и подрезая останавл.водитель бордовой 99(номера ах9814вс)водитель троллейбуса в см 5-7 смог остановится только,большая часть людей просто летела по салону!!!!на претензии водителя .типа чего происходит!!пошла просто нецензурная брань!!!интересно в курсе ли руководство про такие выкрутасы водителя.а тем более страховая компания????очень "жаль"что не подмяли авто,т.к свидетелей было хоть отбавляй!!и отвертеться врядли бы получилось!!вот так 1 водитель одбил желание польз.вашими услугами)))