Приват такси / Киев

Начала пользоваться вашим сервисом из-за кешбека и пользовалась активно. Когда в начале года начался карантин, опция расчёт за поездки бонусами стала временно недоступна. Первая часть карантина закончилась, опять заработал общественный транспорт, открылись рестораны и тп. Но опция исп. бонусов так и осталась недоступна до сегодняшнего дня. Сейчас у меня 500грн бонусов, у моего мужа 300, соответственно мы "накатали" больше чем на 10000грн, этого что, недостаточно, чтобы уважительно относиться к своим клиентам?
И если мне не изменяет память, то, что вы делаете, выражаясь цензурно, называется введение в заблуждение и является статьей уголовного кодекса.
И исходя из вашего подхода к бизнесу, остается только догадываться, в каких еще вопросах вы ведете себя недобропорядочно... Возможно это не отремонтированные автомобили или неблагополучные слои населения на должности водителя?

Ужасно!!! Кидалово!! Никогда и никому не вызывать.
Заказал днем такси в аэропорт Борисполь на 4-00, чтобы с семьей лететь в отпуск.
Подтвердил заказ в девять вечера. Сказали: все в силе, придет смс за 30 минут до подачи такси.
В итоге: смс не было, такси не было, диспетчер трубку не брала, никто не звонил. Вывод очевиден(((